2017年3月4日開催
大光ビルサービス株式会社様
50周年記念特別セミナー第2弾
ディズニーランドの現場力「おもてなし」の仕組み
にて司会を務めさせていただきました。
会場：リロの会議室「銀座中央通り」
東京都中央区銀座2丁目7番18号 銀座貿易ビル 6F
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You Make Magic!〜魔法を作るのはあなた〜
今回は、株式会社オリエンタルランドの元東京ディズニーリゾート運営部長、
カストーディアル部長など様々な役職を歴任された経歴をもつ、
現株式会社チャックスファミリー代表取締役でおられます、
安孫子薫先生を￥ゲスト講師にお招きし、ディズニー流おもてなしの本質を
DBSAに参加された皆様にご講演を通し、アツくお話していただきました。
小川社長も以前、ディズニーランド内の食堂でキャストとして働いていた
過去の意外なエピソードも飛び出し、
控室からもアツいディズニー談義に花が咲いていました！
・30年以上エンターテイメントの世界でトップランナーを
走り続けるディスニーの秘密
・社員全員が共有し、行動の全てが集約されたたったひとつの
シンプルなビジョン
・ディズニー独自の①アトラクション②景観＋雰囲気
③キャストにおけるルールとは？
・ディズニーの徹底された教育システム など
ディスニーの本質的なおもてなしの考え方を
惜しみなく提供してくださいました。
参加された方からは、
「初心に振り返ることができた」
「とても勉強になりました」など好評をいただきました。
その後、懇親会では普段なかなか直接話すことのできない
小川社長とお酒を交えながら、ざっくばらんに交流することが
できる懇親会も毎回大好評で、今回もとても盛り上がりました。
「以前の会社ではこんなに社長と近い組織ではなかったので、
とても嬉しい」や「社長をはじめ、幹部の方が皆とても
話しやすい」などみなさんそれぞれに楽しまれており、
会話がとても弾んでいました。
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イベント司会・MCは2時間2万円〜
（＋交通費実費＋美味しいお食事）で承ります＾＾
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